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上海鹏发保洁公司--物业保洁知识:最新物业保洁知识培训考试试题

物业保洁知识:最新物业保洁知识培训考试试题

知识试题

一、单项选择题
下列每题有4个选项,其中只有1个是正确的,请将其代号填在横线空白处。

1.物业管理推行社会化、专业化的服务,落实好______工作,不但能推动物业管理工作的正常开展,也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌,使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适。
A.环境清洁卫生 B. 社区文化 C精神文明建设 D.房屋维修

2.物业清洁保洁是指经过______的清洁保洁工,使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料,按照科学的管理方法和严格的______、技术规范,对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理,以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项______工作,能使物业“永葆青春”。
A. 专门培训 纪律 重要
B. 专门培训 清洁保养程序 专业化
C. 简单培训 清洁保养程序综合
D.挑选 劳动纪律 专业化

3.清洁保洁工在行走过程中,应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等) ______。
A.沿地拖行 B.扛在肩上 C.手持离地向上 D.手持离地

4.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病______。
A. 外伤 B.胃痛 C. 巳传染病 D. 呼吸疾病

5.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触,如使用化学品不当最容易导致的疾病是______。
A. 劳损 B.呼吸道疾病 C.传染病 D. 化学性皮肤炎

6.要确保清洁工作的安全,不正确的是______。
A. 改善工作环境和工作程序,安全使用化学晶,选用合适的个人防护器具
B.注意个人卫生,定期进行身体检查
C.清洁工作使用机械操作,虽然可以减轻清洁工的劳动强度,提高工作效率但使用不当,容易给工人带来各种伤害,应尽量避免使用
D. 不断对清洁保洁工进行培训,提高他们的安全健康意识,帮助他们熟悉各种操作规程,训练他们正确的工作姿势,并熟练地使用各种工具和防护器具

7.工人在烈日下工作,突然晕倒,不正确的处理方法是______。
A. 让晕倒的工人呼吸到充足的氧气
B.其他人围住病人,以免让风吹着病人
C.将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处,由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达
D.其他人不应围住病人,以保持空气清新和流通

8.当工人触电时,不正确的做法是______。
A.立即切断电源
B.用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源
C. 巳马上用手将触电者推离电线
D.用干的木棍将电线挑开后,立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压

9.砂或其他微尘人眼,正确的做法是______。
A. 立即用手擦 B.立即用纸巾擦
C. 巳立即用毛巾擦 D. 立即用水冲洗

10.工人从高处坠下,倒卧地上时,不正确的处理方法是______。
A. 立即扶起伤者
B.在未了解清楚工人的伤情时,不应立即扶起伤者
C. 巳如果伤者还清醒,应该不断与伤者对话,尽量使伤者不致昏迷
D. 不要翻动伤者,但见到出血或衣服内有渗血,应及时压迫止血,注意伤者呼吸,等候救护车到达。

11.下面的现场急救方法不正确的是______。
A. 若工人跌断脚骨,断骨已刺穿皮肉,应用硬木板托着断脚,用现场尽可能干净的布料包扎止血,尽量不要移动断骨
B.若铁钉或铁杆插入了工人身体,要立即把铁钉或铁杆从伤者身体拔出,然后送入医院
C.若利器或机器砍断工人手指,救助者不应该丢掉断指,也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎
D.若化学品人眼,应立即用水不停地冲洗,直至眼睛恢复正常,若化学品沾染身体其他部位,最好的办法就是用大量水冲洗

12. 某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指______。
A.属于国家行政建制的道路、广场 B. 邻近的居民区
C. 邻近的街巷 D. 该小区内住户的室外公共地方
13.道路一般分为______级。
A.二 B.三 C.四 D.五

14.扫路机清扫操作程序包括 a.清扫刷进行清扫,收集、装载垃圾;b.开动真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾d.当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是______。
A.a—>b—>c—>d B.a—>b—>d—>c
C.b—>a—>c—>d D. b—>a—>d—>c

15.人工清扫操作程序包括:
a.由边沿将垃圾分堆集中;
b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车;
C.将垃圾运到垃圾收集站(点);
d.由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。
正确顺序是______。
A.a->b->c->d B.b->a—>c->d
C.c->d—>a—>b D.d->a->b->c

16.不锈钢或铜质牌若有污物,可______。
A. 用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍
B. 用粗砂纸擦掉污渍
C. 用腐蚀性溶剂去除污渍
D. 用铲刀清除

17.人工清扫的要点包括______。
a. 清扫人员应正确使用个人防护用品
b. 清扫时应注意过往车辆和行人,以确保作业者及他人的安全
c. 每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定.一般为每日l一2次 
d. 按质量要求清扫,特别注意卫生死角的清扫。
A.a b c d B.a b c
C. a b d D. a c d

18.按照道路的保洁要求,______道路根据实际情况实行定时保洁。
A. 一级 B.二级 C. 三级 D. 四级

19.洒水作业的要点包括______。
a.洒水的范围包括道路和广场
b.洒水次数按道路等级规定执行
c.驾驶员应持驾驶执照操作,以确保行车安全 
d.文明作业,洒水时鸣报信号,必要时可暂闭喷嘴
A.a b cd B.a b c C.a c d D.b c d

20.亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次,在清洗前应______。
a.扫清垃圾、落叶、尘土,铲除青苔或积雪
b.用拖把将地面拖抹一次
c.排水沟见底、无淤泥,保持排水畅通
d.用清水冲洗排水沟。
A.a b B.a c C.b c D.b d

21.室外灯具的清洁要点包括______。
a.擦拭灯具用力要适度,以免损坏灯具
b.清洁时应注意安全,断电后再擦拭
c.高空作业时应做好安全保护
d.做到金属灯具表面无污渍、手印
A.a b c d   B.a b c   C.a b d   D. b c d

22.不宜使用碱类清洁剂清洁的外墙是______。
A.石米外墙 B.马赛克外墙 C.玻璃幕墙 D.铝塑板外墙
23.建筑外墙所用的装饰材料不同,其清洁的周期也不同,清洁周期较短的是______。
A.石米外墙   B.马赛克外墙
C.锦砖、条砖外墙    D.玻璃幕墙和铝塑板外墙

24.铝塑板外墙若有油性污垢,可先用______擦拭,后用肥皂水洗去油渍,用清洁布
A.无机清洁剂 B.汽油 C香蕉水 D.二甲苯

25.无论何种外墙,清洗完毕后,必须______。
A. 用干布抹干
B.用清洁布抹干
C.清除地面或周围的污渍 
D.磨光外墙表面

26.在进行室内清洁和保洁工作时,应根据室内整体及局部构成的特性,避免交*污染,提高工作效率,遵循的基本原则是______。
A.从上到下,从里到外,分层按次序进行准备工作
B.从上到下,从里到外,从易到难准备工作
C.从上到下,从外到里,分层按次序进行准备工作
D.从下到上,从外到里,从易到难准备工作

27.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目______。
A.地面 B.楼梯 C.垃圾桶 D.天花板
28. 为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力,可采用______。
A.一次完成式 B.定期循环式 C. 固定式 D.随意分配式

29.推尘的基本操作要求有下面几点:
a.将尘推平放在地上,沿直线向前推尘,生推不可离地;
b.若尘推失去粘尘能力,可用碱水洗净晾干后再使用;
c.将少量的牵尘油喷在拖布上;

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